プライバシーポリシー

1. 適用範囲

このポリシーは、HowHeight のウェブサイト、比較ボード、保存ボード、共有ページ、ブログ、料金ページ、カスタマーサポート、および関連する連絡に適用されます。HowHeight を利用することで、本ポリシーに記載された方法で情報が処理されることに同意したものとみなされます。

2. 収集する情報

• アカウントおよびサインイン情報。メールまたは Google でサインインした場合、認証とセッション維持に必要な最小限のデータとして、メールアドレス、アカウント ID、プロフィール画像などを保存することがあります。
• 比較コンテンツ。ボード上で作成した名称、身長・寸法、色、基準線、背景、保存ボード、共有用ボード状態などのデータを保存します。
• 請求およびサブスクリプション情報。有料プランは Creem を通じて処理されます。サブスクリプション状況、プラン識別子、請求参照番号、顧客メールなどの限定的な請求メタデータを受け取ることがありますが、カード情報そのものは保存しません。
• サポートおよび変換依頼。サポート問い合わせや限定的なカスタムアセット変換依頼を送信した場合、対応のためにメッセージ、添付ファイル、提供資料を保存することがあります。
• 利用状況、端末、診断データ。サービス運営と改善のため、IP アドレス、ブラウザ種別、端末情報、閲覧ページ、操作イベント、おおよその位置情報、エラーデータを収集する場合があります。

3. 情報の利用目的

• 比較ツール、保存ボード、書き出し、共有ページを提供するため。
• アカウント認証を行い、セッションを安全に維持するため。
• サブスクリプション、請求、請求書、プラン利用権を運営するため。
• 認証コード、サインインリンク、アカウント通知などのトランザクションメールを送信するため。
• パフォーマンス測定、使いやすさ改善、バグ診断を行うため。
• 不正利用、詐欺、スクレイピング、セキュリティインシデントを検出するため。
• 有効時には Google 広告製品を含む広告の配信や効果測定を行うため。

4. Cookie、分析、広告

HowHeight は、設定の記憶、サインイン状態の維持、利用状況の計測、広告やコンバージョントラッキングの支援のために、Cookie、ローカルストレージ、ピクセルなどの類似技術を利用する場合があります。

• Google Analytics。サイト流入、機能利用状況、製品パフォーマンスを把握するために利用する場合があります。
• Google Ads および Google AdSense。設定、同意、地域に応じて、広告キャンペーンの測定やパーソナライズ広告または非パーソナライズ広告の表示に利用する場合があります。
• 同意。法令で必要な場合、分析や広告用の非必須ストレージを利用する前に同意を取得します。

5. 公開共有と保存ボード

アカウントに紐づく保存ボードは、既定ではアカウント領域内で非公開です。一方、共有リンクは他者が閲覧することを前提としているため、共有したボードは本人が意図的に開示した情報として扱われます。ボード名や比較ラベルに機微な個人情報を含めないようにしてください。

6. サービス提供事業者

当社は、本人確認や認証サービス、ホスティングおよびストレージ事業者、請求とサブスクリプション処理のための Creem、メール配信のための Resend、分析および広告のための Google 製品など、当社に代わって情報を処理する事業者と連携しています。これらの事業者には、サービス提供に必要な範囲の情報のみが共有されます。

7. データ保持

アカウント情報やサブスクリプション情報は、サービス提供、法的義務の履行、紛争解決、契約執行に必要な期間保持します。保存ボードやサポート記録は、削除後もしばらくバックアップに残る場合があります。集計済みまたは匿名化された分析データは、レポートや製品改善のためにより長く保持されることがあります。

8. お客様の選択肢と権利

• 保存ボードはアカウント内から編集または削除できます。
• 共有ボードを削除または差し替えることで共有リンクの利用を停止できます。
• 有料サブスクリプションは Creem の請求フローまたはカスタマーポータルから解約できます。
• 同意管理を提供している場合、特定の Cookie を無効化できます。
• 適用法令に基づき、当社が保有する個人情報へのアクセス、訂正、削除、制限を請求できる場合があります。

9. 国際的な利用

HowHeight は複数の国に所在する提供事業者を通じて運営される場合があります。サービスを利用することで、必要に応じた適切な保護措置のもと、居住国外の法域で情報が処理される可能性があることを理解したものとみなされます。

10. ポリシーの変更

製品、外部連携、法的要件の変化に応じて、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。更新版は改定後の発効日とともにこのページに掲載されます。

11. お問い合わせ

プライバシーやデータに関するご質問は、サイト上のサポート窓口または Creem の請求メールに記載された連絡先をご利用ください。必要に応じてメインサイトへ戻ってツールの利用を続けることもできます。