Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für die HowHeight-Website, die Vergleichsfläche, gespeicherte Boards, Freigabeseiten, Blog, Preiseseiten, Kundensupport und zugehörige Kommunikation. Durch die Nutzung von HowHeight stimmst du zu, dass wir Informationen wie hier beschrieben verarbeiten dürfen.

2. Informationen, die wir erheben

• Konto- und Anmeldeinformationen. Wenn du dich per E-Mail oder Google anmeldest, können wir deine E-Mail-Adresse, Konto-ID, dein Profilbild und die Mindestdaten speichern, die zur Authentifizierung und Aufrechterhaltung deiner Sitzung erforderlich sind.
• Vergleichsinhalte. Wir speichern die von dir erstellten Board-Daten, etwa Namen von Motiven, Maße, Farben, Referenzlinien, Hintergründe, gespeicherte Boards und teilbare Board-Zustände.
• Abrechnungs- und Abonnementinformationen. Kostenpflichtige Pläne werden über Creem verarbeitet. Wir können begrenzte Abrechnungsmetadaten wie Abonnementstatus, Plan-IDs, Rechnungsreferenzen und Kunden-E-Mail erhalten, speichern aber keine vollständigen Zahlungskartendaten.
• Support- und Konvertierungsanfragen. Wenn du uns Supportnachrichten oder begrenzte Anfragen zur Konvertierung benutzerdefinierter Assets sendest, können wir deine Nachrichten, Anhänge und bereitgestellten Materialien speichern, damit wir antworten können.
• Nutzungs-, Geräte- und Diagnosedaten. Wir können IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, angesehene Seiten, Interaktionsereignisse, ungefähren Standort und Fehlerdaten erfassen, um den Dienst zu betreiben und zu verbessern.

3. Wie wir Informationen verwenden

• Bereitstellung des Vergleichstools, gespeicherter Boards, Exporte und Freigabeseiten.
• Authentifizierung von Konten und Schutz deiner Sitzung.
• Betrieb von Abonnements, Abrechnung, Rechnungen und Planzugriff.
• Versand transaktionaler E-Mails wie Verifizierungscodes, Anmeldelinks und Kontohinweise.
• Messung der Leistung, Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Diagnose von Fehlern.
• Erkennung von Missbrauch, Betrug, Scraping und Sicherheitsvorfällen.
• Anzeige und Messung von Werbung, einschließlich Google-Werbeprodukten, sofern aktiviert.

4. Cookies, Analysen und Werbung

HowHeight kann Cookies, lokalen Speicher, Pixel und ähnliche Technologien verwenden, um Einstellungen zu speichern, dich angemeldet zu halten, die Produktnutzung zu messen und Werbung sowie Conversion-Tracking zu unterstützen.

• Google Analytics. Wir können Google Analytics nutzen, um Website-Traffic, Funktionsnutzung und Produktleistung zu verstehen.
• Google Ads und Google AdSense. Wir können Google-Werbeprodukte nutzen, um Kampagnen zu messen und Anzeigen anzuzeigen, einschließlich personalisierter oder nicht personalisierter Anzeigen je nach Einstellungen, Einwilligung und Standort.
• Einwilligung. Wo erforderlich, holen wir eine Einwilligung ein, bevor wir nicht wesentliche Analyse- oder Werbespeicher verwenden.

5. Öffentliches Teilen und gespeicherte Boards

Mit deinem Konto verknüpfte gespeicherte Boards sind standardmäßig innerhalb deines Kontobereichs privat. Freigabelinks sind dafür gedacht, von anderen Personen geöffnet zu werden. Daher sollte jedes Board, das du teilst, als von dir bewusst offengelegt betrachtet werden. Bitte vermeide sensible personenbezogene Informationen in Board-Namen oder Vergleichslabels.

6. Dienstleister

Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die Informationen in unserem Auftrag verarbeiten, darunter Identitäts- oder Authentifizierungsdienste, Hosting- und Speicheranbieter, Creem für Abrechnung und Abonnementverwaltung, Resend für E-Mail-Zustellung sowie Google-Produkte für Analysen und Werbung. Diese Anbieter erhalten nur die Informationen, die zur Erbringung ihrer Dienste notwendig sind.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern Konto- und Abonnementdaten so lange, wie es zur Bereitstellung des Dienstes, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Gespeicherte Boards und Supportaufzeichnungen können nach der Löschung für einen begrenzten Zeitraum in Backups verbleiben. Aggregierte oder de-identifizierte Analysedaten können für Berichte und Produktverbesserungen länger aufbewahrt werden.

8. Deine Wahlmöglichkeiten und Rechte

• Du kannst gespeicherte Boards in deinem Konto bearbeiten oder entfernen.
• Du kannst die Nutzung eines Freigabelinks beenden, indem du das geteilte Board löschst oder ersetzt.
• Du kannst ein kostenpflichtiges Abonnement über den Creem-Abrechnungsablauf oder das Kundenportal kündigen.
• Du kannst bestimmte Cookies deaktivieren, wenn wir Einwilligungssteuerungen bereitstellen.
• Vorbehaltlich des geltenden Rechts kannst du Zugriff, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung personenbezogener Informationen verlangen, die wir über dich speichern.

9. Internationale Nutzung

HowHeight kann über Anbieter in mehreren Ländern betrieben werden. Durch die Nutzung des Dienstes verstehst du, dass deine Informationen in Rechtsordnungen außerhalb deines Heimatlandes verarbeitet werden können, vorbehaltlich angemessener Schutzmaßnahmen, soweit erforderlich.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, wenn sich Produkt, Integrationen und rechtliche Anforderungen weiterentwickeln. Die aktualisierte Version wird mit dem überarbeiteten Wirksamkeitsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.

11. Kontakt

Wenn du Fragen zu Datenschutz oder Daten hast, nutze bitte die Support- oder Abrechnungskontaktdaten auf der Website oder in deinen Creem-Abrechnungs-E-Mails. Du kannst auch zur Hauptseite zurückkehren, um das Tool weiter zu nutzen.