Политика конфиденциальности

1. Область действия

Эта политика применяется к сайту HowHeight, доске сравнения, сохраненным доскам, страницам общего доступа, блогу, страницам цен, поддержке клиентов и связанным коммуникациям. Используя HowHeight, вы соглашаетесь, что мы можем обрабатывать информацию описанным здесь образом.

2. Информация, которую мы собираем

• Информация аккаунта и входа. Если вы входите по email или через Google, мы можем хранить ваш email, ID аккаунта, изображение профиля и минимальные данные, необходимые для аутентификации и поддержания активной сессии.
• Контент сравнения. Мы храним данные создаваемых вами досок, такие как имена объектов, измерения, цвета, опорные линии, фоны, сохраненные доски и состояния досок для совместного доступа.
• Информация об оплате и подписке. Платные планы обрабатываются через Creem. Мы можем получать ограниченные платежные метаданные, такие как статус подписки, идентификаторы плана, ссылки на счета и email клиента, но не храним полные данные платежных карт.
• Запросы поддержки и конвертации. Если вы отправляете нам сообщения в поддержку или ограниченные запросы на конвертацию пользовательских ассетов, мы можем хранить ваши сообщения, вложения и предоставленные материалы, чтобы ответить.
• Данные об использовании, устройстве и диагностике. Мы можем собирать IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, просмотренные страницы, события взаимодействия, приблизительное местоположение и данные ошибок для работы и улучшения сервиса.

3. Как мы используем информацию

• Предоставлять инструмент сравнения, сохраненные доски, экспорт и страницы общего доступа.
• Аутентифицировать аккаунты и обеспечивать безопасность вашей сессии.
• Обслуживать подписки, оплату, счета и доступ к планам.
• Отправлять транзакционные email, например коды подтверждения, ссылки для входа и уведомления аккаунта.
• Измерять производительность, улучшать удобство использования и диагностировать ошибки.
• Выявлять злоупотребления, мошенничество, scraping и инциденты безопасности.
• Показывать и измерять рекламу, включая рекламные продукты Google, когда они включены.

4. Cookies, аналитика и реклама

HowHeight может использовать cookies, локальное хранилище, пиксели и похожие технологии, чтобы запоминать настройки, поддерживать вход в аккаунт, измерять использование продукта, а также поддерживать рекламу и отслеживание конверсий.

• Google Analytics. Мы можем использовать Google Analytics, чтобы понимать трафик сайта, использование функций и производительность продукта.
• Google Ads и Google AdSense. Мы можем использовать рекламные продукты Google для измерения кампаний и показа рекламы, включая персонализированную или неперсонализированную рекламу в зависимости от ваших настроек, согласия и местоположения.
• Согласие. Где это требуется, мы запросим согласие перед использованием необязательного хранилища для аналитики или рекламы.

5. Публичный доступ и сохраненные доски

Сохраненные доски, связанные с вашим аккаунтом, по умолчанию являются приватными внутри области аккаунта. Ссылки общего доступа предназначены для открытия другими людьми, поэтому любую доску, которой вы решите поделиться, следует считать намеренно раскрытой вами. Не размещайте чувствительную личную информацию в названиях досок или метках сравнения.

6. Поставщики услуг

Мы работаем с поставщиками услуг, которые обрабатывают информацию от нашего имени, включая сервисы идентификации или аутентификации, провайдеров хостинга и хранения, Creem для оплаты и управления подписками, Resend для доставки email и продукты Google для аналитики и рекламы. Эти поставщики получают только информацию, необходимую для оказания своих услуг.

7. Хранение данных

Мы храним данные аккаунта и подписки столько, сколько необходимо для предоставления сервиса, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения выполнения наших соглашений. Сохраненные доски и записи поддержки могут оставаться в резервных копиях ограниченное время после удаления. Агрегированная или обезличенная аналитика может храниться дольше для отчетности и улучшения продукта.

8. Ваш выбор и права

• Вы можете редактировать или удалять сохраненные доски внутри аккаунта.
• Вы можете прекратить использование ссылки общего доступа, удалив или заменив общую доску.
• Вы можете отменить платную подписку через процесс оплаты Creem или клиентский портал.
• Вы можете отключить некоторые cookies там, где мы предоставляем элементы управления согласием.
• В соответствии с применимым правом вы можете запросить доступ, исправление, удаление или ограничение обработки персональной информации, которую мы храним.

9. Международное использование

HowHeight может работать через поставщиков, расположенных в нескольких странах. Используя сервис, вы понимаете, что ваша информация может обрабатываться в юрисдикциях за пределами вашей страны проживания при наличии соответствующих мер защиты, где это требуется.

10. Изменения этой политики

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности по мере развития продукта, интеграций и юридических требований. Обновленная версия будет опубликована на этой странице с измененной датой вступления в силу.

11. Контакты

Если у вас есть вопросы о конфиденциальности или данных, используйте контактные данные поддержки или оплаты, доступные на сайте или в ваших письмах от Creem об оплате. Вы также можете вернуться на основной сайт, чтобы продолжить пользоваться инструментом.