Informativa sulla privacy

1. Ambito

Questa politica si applica al sito HowHeight, alla bacheca di confronto, alle bacheche salvate, alle pagine di condivisione, al blog, alle pagine dei prezzi, all'assistenza clienti e alle comunicazioni correlate. Usando HowHeight, accetti che possiamo trattare le informazioni come descritto qui.

2. Informazioni che raccogliamo

• Informazioni di account e accesso. Se accedi con email o Google, possiamo conservare il tuo indirizzo email, ID account, immagine profilo e i dati minimi necessari per autenticarti e mantenere attiva la sessione.
• Contenuto di confronto. Conserviamo i dati della bacheca che crei, come nomi dei soggetti, misure, colori, linee di riferimento, sfondi, bacheche salvate e stati di bacheca condivisibili.
• Informazioni di fatturazione e abbonamento. I piani a pagamento sono elaborati tramite Creem. Possiamo ricevere metadati di fatturazione limitati, come stato dell'abbonamento, identificatori del piano, riferimenti di fattura ed email del cliente, ma non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento.
• Richieste di supporto e conversione. Se ci invii messaggi di supporto o richieste limitate di conversione di asset personalizzati, possiamo conservare messaggi, allegati e materiali forniti per poter rispondere.
• Dati di utilizzo, dispositivo e diagnostica. Possiamo raccogliere indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visualizzate, eventi di interazione, posizione approssimativa e dati di errore per gestire e migliorare il servizio.

3. Come usiamo le informazioni

• Fornire lo strumento di confronto, le bacheche salvate, le esportazioni e le pagine di condivisione.
• Autenticare gli account e mantenere sicura la tua sessione.
• Gestire abbonamenti, fatturazione, fatture e accesso al piano.
• Inviare email transazionali, come codici di verifica, link di accesso e avvisi sull'account.
• Misurare le prestazioni, migliorare l'usabilità e diagnosticare bug.
• Rilevare abusi, frodi, scraping e incidenti di sicurezza.
• Mostrare e misurare pubblicità, inclusi prodotti pubblicitari Google, quando attivati.

4. Cookie, analisi e pubblicità

HowHeight può usare cookie, archiviazione locale, pixel e tecnologie simili per ricordare impostazioni, mantenerti connesso, misurare l'uso del prodotto e supportare pubblicità e tracciamento delle conversioni.

• Google Analytics. Possiamo usare Google Analytics per comprendere traffico del sito, uso delle funzionalità e prestazioni del prodotto.
• Google Ads e Google AdSense. Possiamo usare prodotti pubblicitari Google per misurare campagne e mostrare annunci, inclusi annunci personalizzati o non personalizzati in base a impostazioni, consenso e posizione.
• Consenso. Dove richiesto, chiederemo il consenso prima di usare archiviazione non essenziale per analisi o pubblicità.

5. Condivisione pubblica e bacheche salvate

Le bacheche salvate collegate al tuo account sono private per impostazione predefinita nell'area account. I link di condivisione sono pensati per essere aperti da altre persone, quindi qualsiasi bacheca che scegli di condividere deve essere considerata divulgata intenzionalmente da te. Evita di inserire informazioni personali sensibili nei nomi delle bacheche o nelle etichette di confronto.

6. Fornitori di servizi

Collaboriamo con fornitori di servizi che trattano informazioni per nostro conto, inclusi servizi di identità o autenticazione, provider di hosting e archiviazione, Creem per fatturazione e gestione degli abbonamenti, Resend per consegna email e prodotti Google per analisi e pubblicità. Questi fornitori ricevono solo le informazioni necessarie per svolgere i loro servizi.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati di account e abbonamento per il tempo necessario a fornire il servizio, rispettare obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. Le bacheche salvate e i registri di supporto possono rimanere nei backup per un periodo limitato dopo l'eliminazione. Le analisi aggregate o de-identificate possono essere conservate più a lungo per reportistica e miglioramento del prodotto.

8. Le tue scelte e i tuoi diritti

• Puoi modificare o rimuovere le bacheche salvate nel tuo account.
• Puoi interrompere l'uso di un link condiviso eliminando o sostituendo la bacheca condivisa.
• Puoi annullare un abbonamento a pagamento tramite il flusso di fatturazione Creem o il portale clienti.
• Puoi disattivare alcuni cookie quando forniamo controlli di consenso.
• In base alla legge applicabile, puoi richiedere accesso, correzione, eliminazione o limitazione delle informazioni personali che conserviamo.

9. Uso internazionale

HowHeight può operare tramite fornitori situati in più paesi. Usando il servizio, comprendi che le tue informazioni possono essere trattate in giurisdizioni fuori dal tuo paese di origine, con garanzie appropriate quando richieste.

10. Modifiche a questa politica

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto man mano che il prodotto, le integrazioni e i requisiti legali evolvono. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data di efficacia rivista.

11. Contatti

Se hai domande su privacy o dati, usa i contatti di supporto o fatturazione disponibili sul sito o nelle email di fatturazione Creem. Puoi anche tornare al sito principale per continuare a usare lo strumento.