سياسة الخصوصية

1. النطاق

تنطبق هذه السياسة على موقع HowHeight، ولوحة المقارنة، واللوحات المحفوظة، وصفحات المشاركة، والمدونة، وصفحات الأسعار، ودعم العملاء، والاتصالات ذات الصلة. باستخدام HowHeight، فإنك توافق على أننا قد نعالج المعلومات كما هو موضح هنا.

2. المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب وتسجيل الدخول. إذا سجلت الدخول بالبريد الإلكتروني أو Google، فقد نخزن عنوان بريدك الإلكتروني ومعرف الحساب وصورة الملف الشخصي والحد الأدنى من البيانات اللازمة للمصادقة والحفاظ على جلستك نشطة.
• محتوى المقارنة. نخزن بيانات اللوحة التي تنشئها، مثل أسماء العناصر والقياسات والألوان وخطوط المرجع والخلفيات واللوحات المحفوظة وحالات اللوحات القابلة للمشاركة.
• معلومات الفوترة والاشتراك. تتم معالجة الخطط المدفوعة عبر Creem. قد نتلقى بيانات وصفية محدودة للفوترة مثل حالة الاشتراك ومعرفات الخطة ومراجع الفواتير وبريد العميل، لكننا لا نخزن تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة.
• طلبات الدعم والتحويل. إذا أرسلت إلينا رسائل دعم أو طلبات محدودة لتحويل أصول مخصصة، فقد نخزن رسائلك ومرفقاتك والمواد التي تقدمها حتى نتمكن من الرد.
• بيانات الاستخدام والجهاز والتشخيص. قد نجمع عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تمت مشاهدتها وأحداث التفاعل والموقع التقريبي وبيانات الأخطاء لتشغيل الخدمة وتحسينها.

3. كيف نستخدم المعلومات

• توفير أداة المقارنة واللوحات المحفوظة وعمليات التصدير وصفحات المشاركة.
• مصادقة الحسابات والحفاظ على أمان جلستك.
• تشغيل الاشتراكات والفوترة والفواتير والوصول إلى الخطة.
• إرسال رسائل بريد إلكتروني للمعاملات مثل رموز التحقق وروابط تسجيل الدخول وإشعارات الحساب.
• قياس الأداء وتحسين سهولة الاستخدام وتشخيص الأخطاء.
• اكتشاف إساءة الاستخدام والاحتيال وscraping وحوادث الأمان.
• عرض الإعلانات وقياسها، بما في ذلك منتجات Google الإعلانية، عند تفعيلها.

4. Cookies والتحليلات والإعلانات

قد يستخدم HowHeight cookies والتخزين المحلي والبكسلات وتقنيات مشابهة لتذكر الإعدادات وإبقائك مسجل الدخول وقياس استخدام المنتج ودعم الإعلانات وتتبع التحويلات.

• Google Analytics. قد نستخدم Google Analytics لفهم زيارات الموقع واستخدام الميزات وأداء المنتج.
• Google Ads وGoogle AdSense. قد نستخدم منتجات Google الإعلانية لقياس الحملات وعرض الإعلانات، بما في ذلك الإعلانات المخصصة أو غير المخصصة حسب إعداداتك وموافقتك وموقعك.
• الموافقة. حيثما يكون ذلك مطلوبا، سنطلب الموافقة قبل استخدام تخزين غير أساسي للتحليلات أو الإعلانات.

5. المشاركة العامة واللوحات المحفوظة

اللوحات المحفوظة المرتبطة بحسابك خاصة بشكل افتراضي داخل منطقة حسابك. صممت روابط المشاركة ليتم فتحها من قبل أشخاص آخرين، لذلك يجب اعتبار أي لوحة تختار مشاركتها إفصاحا مقصودا منك. يرجى تجنب وضع معلومات شخصية حساسة داخل أسماء اللوحات أو تسميات المقارنة.

6. مزودو الخدمة

نعمل مع مزودي خدمة يعالجون المعلومات نيابة عنا، بما في ذلك خدمات الهوية أو المصادقة، ومزودو الاستضافة والتخزين، وCreem للفوترة وإدارة الاشتراكات، وResend لتسليم البريد الإلكتروني، ومنتجات Google للتحليلات والإعلانات. لا يتلقى هؤلاء المزودون إلا المعلومات اللازمة لأداء خدماتهم.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب والاشتراك طالما كان ذلك ضروريا لتقديم الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا. قد تبقى اللوحات المحفوظة وسجلات الدعم في النسخ الاحتياطية لفترة محدودة بعد الحذف. قد يتم الاحتفاظ بالتحليلات المجمعة أو منزوعة الهوية لفترة أطول لأغراض التقارير وتحسين المنتج.

8. خياراتك وحقوقك

• يمكنك تعديل اللوحات المحفوظة أو إزالتها داخل حسابك.
• يمكنك إيقاف استخدام رابط مشاركة عن طريق حذف اللوحة المشتركة أو استبدالها.
• يمكنك إلغاء اشتراك مدفوع عبر مسار فوترة Creem أو بوابة العملاء.
• يمكنك تعطيل بعض cookies عندما نوفر عناصر تحكم بالموافقة.
• وفقا للقانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها.

9. الاستخدام الدولي

قد يعمل HowHeight من خلال مزودين موجودين في عدة بلدان. باستخدام الخدمة، فإنك تفهم أن معلوماتك قد تعالج في ولايات قضائية خارج بلدك، مع تطبيق الضمانات المناسبة حيثما كان ذلك مطلوبا.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر مع تطور المنتج والتكاملات والمتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ النفاذ المعدل.

11. الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول الخصوصية أو البيانات، فاستخدم تفاصيل الاتصال بالدعم أو الفوترة المتاحة عبر الموقع أو رسائل الفوترة من Creem. يمكنك أيضا العودة إلى الموقع الرئيسي لمتابعة استخدام الأداة.